Google EEAT là gì và nó ảnh hưởng tới SEO như thế nào ?

Bạn đã từng nghe tới EAT, EEAT hay Google EEAT nhưng chưa hiểu rõ về nó ? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ Google EEAT là gì và nó ảnh hưởng tới SEO như thế nào ?

E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) đã là nền tảng của Nguyên tắc đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google trong nhiều năm. Gần đây, Google đã thêm một “E” mới vào là Experience – Trải nghiệm trở thành EEAT

Hiểu và tối ưu hóa EEAT có mối tương quan chặt chẽ với thành công của SEO.

• Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu ý nghĩa của tiêu chí EEAT, lý do Google coi trọng trải nghiệm thực tế và quan trọng nhất là cách thể hiện EEAT cho thương hiệu và nội dung của bạn.
• Dựa trên Nguyên tắc đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết hữu ích để tăng cường tín hiệu EEAT của bạn .
• Bạn cũng sẽ tìm thấy các ví dụ thực tế về các trang web minh họa cho các nguyên tắc EEAT trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Và với sự gia tăng của nội dung do AI tạo ra, chúng ta sẽ thảo luận về cách điều hướng EEAT trong thời đại của ChatGPT và các công cụ AI khác.

Google EEAT là gì ?

Google EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) là một bộ nguyên tắc mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng nội dung trang web. Mặc dù không phải là một yếu tố xếp hạng trực tiếp, EEAT có ảnh hưởng gián tiếp và ngày càng quan trọng đối với SEO.

EEAT là gì?

• Experience (Kinh nghiệm): Nội dung thể hiện kinh nghiệm thực tế của người tạo ra nó. Ví dụ: bài đánh giá sản phẩm của người đã trực tiếp sử dụng, công thức nấu ăn từ người có kinh nghiệm nấu món đó.
• Expertise (Chuyên môn): Người tạo nội dung có trình độ chuyên môn, kỹ năng và kiến thức sâu rộng về chủ đề đang viết. Điều này có thể thể hiện qua bằng cấp, kinh nghiệm làm việc, hoặc sự công nhận trong ngành.
• Authoritativeness (Thẩm quyền): Bản thân tác giả, nội dung và trang web được công nhận là một nguồn đáng tin cậy và có uy tín trong lĩnh vực đó. Điều này thường được thể hiện qua các liên kết chất lượng từ các trang web khác, các trích dẫn và sự đề cập từ các chuyên gia hoặc tổ chức uy tín.
• Trustworthiness (Độ tin cậy): Mức độ tin cậy của nội dung, tác giả và trang web. Điều này bao gồm tính chính xác của thông tin, sự minh bạch, bảo mật và độ tin cậy tổng thể của trang web.

Xem sơ đồ EEAT từ Google để biết Độ Tin Cậy được đặt ở vị trí trung tâm của Kinh nghiệm , Chuyên môn và Thẩm Quyền.

Google cho biết, “Sự tin cậy là thành phần quan trọng nhất của EEAT, vì các trang không đáng tin cậy có EEAT thấp bất kể chúng có vẻ Kinh nghiệm, Chuyên gia hay Có thẩm quyền đến đâu”.

EEAT ảnh hưởng đến SEO như thế nào?

Mặc dù Google không sử dụng EEAT như một yếu tố xếp hạng trực tiếp trong thuật toán của mình, nó ảnh hưởng đến SEO theo nhiều cách:

• Ảnh hưởng đến đánh giá chất lượng của Google: Google có đội ngũ Quality Raters (người đánh giá chất lượng) sử dụng các nguyên tắc EEAT trong Search Quality Evaluator Guidelines (Hướng dẫn đánh giá chất lượng tìm kiếm) để đánh giá chất lượng của các trang web. Phản hồi của họ giúp Google tinh chỉnh thuật toán tìm kiếm. Các trang web có EEAT cao thường được đánh giá cao hơn.
• Tác động đến các trang YMYL (Your Money or Your Life): EEAT đặc biệt quan trọng đối với các trang web thuộc chủ đề YMYL, tức là các trang có thể ảnh hưởng đến sức khỏe, tài chính, an toàn hoặc hạnh phúc của người dùng. Google đặt ra tiêu chuẩn EEAT rất cao cho loại nội dung này vì thông tin sai lệch có thể gây ra tác hại nghiêm trọng.
• Cải thiện thứ hạng gián tiếp:
  • Tăng độ tin cậy của người dùng: Nội dung có EEAT cao sẽ được người dùng tin tưởng hơn, dẫn đến thời gian ở lại trang lâu hơn, tỷ lệ thoát thấp hơn và tương tác tốt hơn. Đây là những yếu tố tích cực có thể gián tiếp cải thiện thứ hạng.
  • Thu hút backlink chất lượng: Các trang web có nội dung chuyên sâu, đáng tin cậy và có thẩm quyền thường có xu hướng được các trang web uy tín khác liên kết đến, giúp tăng “authoritativeness” và cải thiện SEO.
  • Nâng cao uy tín thương hiệu: Việc tập trung vào EEAT giúp xây dựng uy tín cho thương hiệu, thu hút khách hàng và tăng khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
• Phù hợp với mục tiêu của Google: Google luôn muốn cung cấp cho người dùng những kết quả tìm kiếm chất lượng cao, đáng tin cậy và hữu ích nhất. Việc tối ưu hóa EEAT giúp trang web của bạn phù hợp với mục tiêu này, từ đó có cơ hội xếp hạng tốt hơn.

Làm thế nào để cải thiện EEAT cho trang web của bạn?

• Tạo nội dung chất lượng cao: Nội dung phải chính xác, đầy đủ, chi tiết, được nghiên cứu kỹ lưỡng và cung cấp giá trị thực cho người dùng.
• Hiển thị rõ ràng thông tin tác giả: Cung cấp tiểu sử tác giả chi tiết, nêu rõ kinh nghiệm và chuyên môn liên quan đến chủ đề.
• Trích dẫn nguồn uy tín: Nếu nội dung dựa trên các nguồn bên ngoài, hãy trích dẫn rõ ràng các nguồn đáng tin cậy.
• Xây dựng hồ sơ tác giả và trang web: Làm nổi bật kinh nghiệm, chuyên môn và uy tín của tác giả và trang web (ví dụ: trang “Giới thiệu”, “Đội ngũ”, giải thưởng, chứng nhận).
• Thu thập đánh giá tích cực: Khuyến khích người dùng để lại đánh giá chân thực về sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung của bạn.
• Đảm bảo tính bảo mật và tin cậy của trang web: Sử dụng HTTPS, có chính sách bảo mật rõ ràng, cung cấp thông tin liên hệ dễ dàng.
• Xây dựng liên kết chất lượng: Nhận backlink từ các trang web có uy tín và liên quan đến lĩnh vực của bạn.
• Cập nhật nội dung thường xuyên: Đảm bảo thông tin trên trang web luôn mới và chính xác.

EEAT và nội dung do AI tạo ra

Sự phát triển của các công cụ AI tiên tiến như ChatGPT đã đặt ra câu hỏi về cách nội dung do AI tạo ra phù hợp với các hướng dẫn của EEAT.

Thách Thức về Kinh Nghiệm (Experience):

• Nội dung do AI tạo ra thiếu kinh nghiệm thực tế và trải nghiệm cá nhân mà con người có được. Điều này gây khó khăn trong việc đáp ứng tiêu chí “E” của EEAT, đặc biệt với các chủ đề đòi hỏi trải nghiệm cụ thể.

Quan Điểm của Google:

• Google không cấm nội dung AI, nhưng nhấn mạnh sự cần thiết của sự xem xét và chỉnh sửa của con người.
• Nội dung AI phải được đánh giá khắt khe về tính chính xác, tính hữu ích và tuân thủ các nguyên tắc chất lượng chung của Google.

Phân Tích của Chuyên Gia:

• Marie Haynes – Chuyên gia về EEAT và chất lượng tìm kiếm nhận thấy Google ngày càng ưu tiên nội dung gốc, chất lượng cao do con người tạo ra.
• Google có xu hướng hạ thấp giá trị của nội dung AI chung chung, chất lượng thấp.

Hành Động Gần Đây của Google:

• Bản cập nhật cốt lõi tháng 3/2024 đã dẫn đến việc hủy lập chỉ mục hàng loạt trang web chứa lượng lớn nội dung AI.
• Google ngày càng tập trung vào tiêu chí “độc đáo” để chống lại nội dung AI sao chép, chất lượng kém.

Khuyến Nghị cho Thương Hiệu và Người Sáng Tạo:

• Sử dụng AI như một công cụ hỗ trợ và nâng cao nội dung do con người tạo ra, không thay thế hoàn toàn.
• AI có thể giúp nghiên cứu, phác thảo, soạn thảo, nhưng nội dung cuối cùng cần được chuyên gia có kinh nghiệm thực tế xem xét, chỉnh sửa và cải thiện để đảm bảo giá trị EEAT.

Ví dụ về các trang web thể hiện EEAT

Dưới đây là một số ví dụ về các trang web thể hiện tốt các yếu tố EEAT (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Thẩm quyền, Độ tin cậy) trong các lĩnh vực khác nhau:

1. YMYL (Your Money or Your Life) – Sức khỏe:

• Mayo Clinic (mayoclinic.org):
  • Chuyên môn (Expertise): Các bài viết được viết và duyệt bởi đội ngũ bác sĩ, chuyên gia y tế có trình độ cao, được chứng nhận. Thông tin y tế dựa trên nghiên cứu khoa học và kinh nghiệm lâm sàng.
  • Thẩm quyền (Authoritativeness): Là một tổ chức y tế phi lợi nhuận nổi tiếng và được kính trọng trên toàn thế giới. Thường được các trang web y tế khác và giới truyền thông trích dẫn.
  • Độ tin cậy (Trustworthiness): Thông tin minh bạch về đội ngũ biên tập, quy trình xem xét nội dung nghiêm ngặt, chính sách bảo mật rõ ràng.
  • Kinh nghiệm (Experience): Mặc dù không trực tiếp là kinh nghiệm cá nhân của người viết, nhưng nội dung phản ánh kinh nghiệm lâm sàng phong phú của đội ngũ y tế.
• MedlinePlus (medlineplus.gov):
  • Chuyên môn (Expertise): Cung cấp thông tin y tế từ Thư viện Y khoa Quốc gia Hoa Kỳ (NLM), một nguồn thông tin y tế uy tín.
  • Thẩm quyền (Authoritativeness): Là một trang web chính phủ, được quản lý bởi một tổ chức y tế hàng đầu.
  • Độ tin cậy (Trustworthiness): Thông tin dựa trên các nguồn khoa học đáng tin cậy, không có xung đột lợi ích thương mại.

2. YMYL – Tài chính:

• Investopedia (investopedia.com):
  • Chuyên môn (Expertise): Các bài viết về tài chính, đầu tư được viết và duyệt bởi các chuyên gia tài chính, nhà phân tích và học giả có kinh nghiệm.
  • Thẩm quyền (Authoritativeness): Là một nguồn thông tin tài chính trực tuyến được công nhận và trích dẫn rộng rãi.
  • Độ tin cậy (Trustworthiness): Định nghĩa rõ ràng các thuật ngữ tài chính phức tạp, cung cấp thông tin khách quan và cân bằng.
  • Kinh nghiệm (Experience): Nhiều tác giả có kinh nghiệm làm việc thực tế trong ngành tài chính.
• NerdWallet (nerdwallet.com):
  • Chuyên môn (Expertise): Đội ngũ chuyên gia tài chính cung cấp lời khuyên, so sánh các sản phẩm tài chính (thẻ tín dụng, vay vốn, bảo hiểm).
  • Thẩm quyền (Authoritativeness): Được biết đến với các công cụ so sánh khách quan và thông tin hữu ích.
  • Độ tin cậy (Trustworthiness): Minh bạch về cách thức hoạt động và nguồn doanh thu, giúp người dùng đưa ra quyết định tài chính sáng suốt.

3. Chủ đề không phải YMYL – Công nghệ:

• The Verge (theverge.com):
  • Chuyên môn (Expertise): Các nhà báo công nghệ có kiến thức sâu rộng về các sản phẩm, xu hướng và ngành công nghiệp công nghệ.
  • Thẩm quyền (Authoritativeness): Là một trang tin công nghệ có uy tín, thường đưa tin độc quyền và phân tích sâu sắc.
  • Độ tin cậy (Trustworthiness): Tuân thủ các tiêu chuẩn báo chí, có chính sách biên tập rõ ràng.
  • Kinh nghiệm (Experience): Đội ngũ biên tập có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực báo chí công nghệ, thường xuyên đánh giá và sử dụng các sản phẩm công nghệ.
• TechCrunch (techcrunch.com):
  • Chuyên môn (Expertise): Tập trung vào tin tức về các công ty khởi nghiệp, công nghệ mới và thị trường vốn. Đội ngũ phóng viên có kiến thức về lĩnh vực này.
  • Thẩm quyền (Authoritativeness): Là một nguồn tin quan trọng cho ngành công nghiệp khởi nghiệp và công nghệ.
  • Độ tin cậy (Trustworthiness): Nguồn tin nhanh chóng và thường xuyên được các trang web khác trích dẫn.

4. Chủ đề không phải YMYL – Nấu ăn:

• Serious Eats (seriouseats.com):
  • Chuyên môn (Expertise): Các công thức và kỹ thuật nấu ăn được phát triển và thử nghiệm kỹ lưỡng bởi các đầu bếp và chuyên gia ẩm thực.
  • Thẩm quyền (Authoritativeness): Được biết đến với các phương pháp nấu ăn khoa học và chi tiết, thường đi sâu vào lý thuyết ẩm thực.
  • Độ tin cậy (Trustworthiness): Các công thức được kiểm chứng và có hướng dẫn rõ ràng.
  • Kinh nghiệm (Experience): Nhiều tác giả có kinh nghiệm làm việc trong ngành ẩm thực chuyên nghiệp.
• Allrecipes (allrecipes.com):
  • Kinh nghiệm (Experience): Cộng đồng người dùng chia sẻ công thức và đánh giá, thể hiện kinh nghiệm nấu nướng đa dạng.
  • Chuyên môn (Expertise): Mặc dù không phải tất cả người dùng đều là chuyên gia, nhưng trang web có đội ngũ biên tập kiểm duyệt công thức và cung cấp hướng dẫn.
  • Độ tin cậy (Trustworthiness): Hệ thống đánh giá và bình luận giúp người dùng đánh giá độ tin cậy của công thức.

Điểm chung của các trang web này:

• Nội dung chất lượng cao: Thông tin chính xác, chi tiết, được nghiên cứu kỹ lưỡng.
• Thông tin tác giả rõ ràng: Tiểu sử tác giả, thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm được hiển thị.
• Nguồn tham khảo uy tín (nếu có): Trích dẫn các nguồn đáng tin cậy cho các tuyên bố hoặc dữ liệu.
• Thiết kế chuyên nghiệp và dễ sử dụng: Tạo cảm giác tin tưởng cho người dùng.
• Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng rõ ràng: Thể hiện sự minh bạch và bảo vệ người dùng.
• Uy tín và sự công nhận từ bên ngoài: Được các trang web khác, tổ chức uy tín trích dẫn hoặc nhắc đến.

EEAT là một cách tiếp cận bền vững và lâu dài đối với SEO

Sự phát triển của Google từ EAT thành EEAT cho thấy sự nhấn mạnh ngày càng tăng vào trải nghiệm trực tiếp trong việc đánh giá chất lượng nội dung. Đối với các chuyên gia SEO, điều này có nghĩa là tập trung đổi mới vào việc tạo nội dung thể hiện chuyên môn, kinh nghiệm, thẩm quyền và sự tin cậy thực sự.

Những điểm chính bạn cần ghi nhớ:

• EEAT không phải là yếu tố xếp hạng trực tiếp , nhưng việc tối ưu hóa nó có thể gián tiếp thúc đẩy hiệu suất tìm kiếm theo thời gian.
• Kinh nghiệm thực tế đặc biệt quan trọng đối với các chủ đề YMYL, nhưng cũng có giá trị đối với bất kỳ lĩnh vực nội dung nào.
• Thể hiện EEAT thông qua chuyên môn của tác giả , trích dẫn các nguồn đáng tin cậy, xây dựng uy tín thương hiệu và duy trì tính minh bạch.
• Khi sử dụng các công cụ AI, hãy đảm bảo các chuyên gia xem xét và cải thiện nội dung để duy trì EEAT.
• Nghiên cứu các ví dụ về trang web có EEAT cao có thể truyền cảm hứng cho chiến lược nội dung của riêng bạn.

Bằng cách áp dụng các nguyên tắc này và liên tục tạo ra nội dung thể hiện EEAT, bạn sẽ có vị thế tốt để giành được khả năng hiển thị trên tìm kiếm và sự tin tưởng của người dùng.

Vì các công cụ tìm kiếm ưu tiên chất lượng và độ tin cậy nên đầu tư vào EEAT là một cách tiếp cận SEO bền vững và lâu dài.

Chúc các bạn thành công trên con đường SEO !!!